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溫州甌海區搬家公司客戶弄不清費用的小緣由

[ 發布日期:2020-03-01 ] 來源:溫州搬家公司 【打印此文】 【關閉窗口】

   在溫州甌海區如果需要搬家了,那自己就要向溫州甌海區搬家公司說明清楚你的物品,一定不能有意和虛報隱瞞溫州搬家公司的客服人員,因為如果申報的物品清單與實際物品有太大的差距,這樣不管是哪家溫州搬家公司也都是要加收費用的。還有就是需要拆裝家私家電的問題,得先前向溫州搬家公司的客戶說明,因為拆裝是要派專業的技術工過去的,這樣,搬家公司才好提前把拆裝的師傅安排好加,就不會因搬運師傅不會拆裝而把客戶的東西拆裝壞,另外就是需不需特殊的打包材料,如果需要,溫州搬家公司都是要收費的,還有最后還有一點非常重要,也是眾多客戶最容易忽視的一點,那就是溫州搬家公司的貨車能不能靠攏你的樓梯口或電梯口,如果這個距離超過了20米,溫州搬家公司也是要收費的,按每車每米2元錢來收取,不過,我們溫州甌海區搬家公司都會提前把所有額外費用告知客戶,這樣客戶才不會為弄不清楚搬家費用說我們坐地起價。
   說到這個距離費,昨天我們公司就發生了一件因為貨車靠不攏電梯口而導致要收取這個費用。客戶的家是從甌海區民治的一個工業區搬到附近的一個大廈里,當時加上拆裝的費用報價是700元,于是我們溫州甌海區搬家公司就派了一臺車,一個司機,一個空調技工和三個搬家工人來完成這個單,當然后續工作進行的非常順利,客戶也很滿意的,誰知到了新房子目的地的那邊,我們溫州搬家公司的工人就與客戶鬧得不可開交,客戶來電跟我說,不是說好了700元嗎?現在你們工人說還得加收150元,我了解了一下,其實我們溫州甌海區搬家公司跟下單人說過了,但是下單人是一位先生,打電話過來的是一位小姐,最后打電話問工人才知道客戶家這邊貨車靠不攏電梯口,距離得有一百米左右,需人工搬運,我就給那位小姐解釋,說這個距離費是公司規定得收的,我讓那位小姐看一下我們溫州搬家公司的搬家清單上面有注明的,并且跟那位下單的先生說好了,也同意了,那位小姐的就說她要打電話問一下,后面她打電話也問清楚了,確實有這么回事,聽下單的先生說明情況后,那位小姐還跟師傅說不好意思,沒有交接好,才鬧了矛盾,說完就直接連著搬家費用把錢給我們了。所以,客戶們只要把以上的幾個方面的問題向溫州搬家公司說明清楚后,那我相信搬家公司的服務就一定會讓你滿意。

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